Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine(n)

Mitarbeiter/in in der Kundenberatung (m/w)
(Bestattungsberater/in)

IHRE AUFGABEN:

  • Sie beraten unsere anspruchsvolle und sensible Kundschaft in allen Fragen der Bestattung sowie im Rahmen von Bestattungs-Vorsorge-Verträgen und führen alle mit einem Bestattungsauftrag zusammenhängenden organisatorischen Tätigkeiten aus. Die Beratungen finden im Großraum Hamburg statt und erfolgen entweder in einer unserer Filialen oder in Privathaushalten und Institutionen
  • Sie offerieren sämtliche Waren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Sterbefall
  • Sie betreuen die Hinterbliebenen bei Trauerfeiern
  • Sie nehmen an betriebsnotwendigen Bereitschaftsdiensten teil

IHR ANFORDERUNGSPROFIL:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene und geeignete Berufsausbildung
  • Sie verfügen über gute PC-Anwenderkenntnisse im Bereich MS-Office
  • Sie sind im Besitz des Führerscheins der Klasse B
  • Sie sind sehr dienstleistungsorientiert, selbstständiges Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus
  • Sie verfügen über soziale Kompetenz, situationsgerechte Umgangsformen und eine überdurchschnittliche Sensibilität gegenüber Trauernden

WIR BIETEN IHNEN:

  • Eine interessante und vielseitige Aufgabe im teamorientierten und modernen Arbeitsumfeld eines Traditionsunternehmens
  • eine Vergütung nach Tarifvertrag GBI/AVH