Die Leipziger Verkehrsbetriebe sind als Unternehmensverbund in verschiedenen Geschäftsfeldern mit rund 2.400 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber in der Region Leipzig. 

Für den Bereich Fahrservice der Leipziger Stadtverkehrsbetriebe GmbH und der LeoBus GmbH suchen wir unbefristet eine

Leiter Fahrdienst / Assistenz (m/w/d)

mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

Personalverantwortung für ca. 30 Fahrdienstmitarbeiter (m/w/d), u. a. im Rahmen von

  • Mitarbeiterführung, -qualifizierung, -betreuung, -motivation und -kommunikation
  • Aktive Einflussnahme auf Arbeitsbedingungen und -prozesse
  • Initiierung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse mit Mitarbeiterbeteiligung (m/w/d) sowie Ableitung und Koordinierung von konkreten Maßnahmen

Steuerung mittels Kennzahlen, z. B.

  • Steuerungsrelevante Einflussnahme auf die Qualität der Fahrleistungen in Richtung Kundenzufrie-denheit und den Gesundheitstand der Beschäftigten (m/w/d)
  • Planung Personal (Urlaubstage, freie Tage) unter Beachtung des Wirtschaftlichkeitsprinzips
  • Verzahnung und steuerungsrelevante Einflussnahme auf die Rahmenbedingungen von Urlaubs-, Dienst- und Kapazitätsplanungen

Sicherstellung Qualität und Ordnungsmäßigkeit, z. B. 

  • Sicherstellung der Qualität im Fahrbetrieb
  • Bearbeitung von Kundenäußerungen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen in Richtung Kundenzufriedenheit
  • Einleitung von Maßnahmen zur Einhaltung von Lenk- und Ruhezeiten
  • Sicherstellung Einhaltung ZAW Fahrdienst (Zulassung, Aus- und Weiterbildung von Personalen im Fahrdienst)

Projektarbeit und Rekrutierungsunterstützung

  • Unterstützung bei der Mitarbeiterrekrutierung
  • Führen von Bewerbergesprächen
  • Mitarbeit und ggf. Leitung von Projekten

Abteilungsspezifische Assistenzaufgaben

  • Terminplanung/-überwachung sowie Vorbereitung von Mitarbeiter-/Personalgesprächen
  • Organisation, Vor- und Nachbereitung von Ein- und Ausrückekontrollen 
  • Erarbeitung und Pflege von Statistiken in vorhandenen Datenbanken 
  • Unterstützung der standortbezogenen Projekte
  • selbstständige Erledigung aller anfallenden Assistenztätigkeiten insbesondere die effektive Organisation des gesamten Büroablaufs der Leiter (m/w/d) des Standortes

Auf diese Aufgaben sind Sie gut vorbereitet, wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • abgeschlossener Fachhochschulabschluss mit Schwerpunkt Führung, Management, Personal oder eine abgeschlossene branchenspezifische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt o-der Meister (m/w/d)
  • mehrjährige Berufspraxis im Verkehrswesen sowie mehrjährige praktische Erfahrung in der Büroorganisation/Büromanagement
  • Potential und bereits vorhandene Grundkenntnisse in der Führung von Mitarbeitern (m/w/d)
  • sehr gute PC-Kenntnisse (insbesondere Microsoft Office, SAP, Lotus Notes)
  • ausgeprägte analytische Fähigkeiten, wobei Sie strukturiert arbeiten, erforderliche Arbeitsschritte schnell erkennen und die Ursachen von Problemen systematisch identifizieren
  • starke Handlungs- und Problemlösefähigkeit, wobei es Ihnen leichtfällt, Prioritäten anhand von situationsangemessenen Kriterien zu setzen, Alternativen bzgl. Ihrer Vor- und Nachteile abzuwägen sowie geeignete Methoden für eine prozess- und ergebnisorientierte Steuerung einzusetzen
  • ausgeprägte Durchsetzungsfähigkeit, indem es Ihnen gelingt, auch in sehr schwierigen Situationen verschiedene Interessen in Einklang zu bringen und Lösungen zu finden 
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere indem Sie mit unterschiedlichen Personen und Institutionen wertschätzend, klar, verbindlich und überzeugend kommunizieren und den eigenen Kommunikationsstil an den Gesprächspartner anpassen

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem Zeitpunkt Ihrer Verfügbarkeit spätestens bis zum 04.08.2019 vorzugsweise online (https://bewerbung.lvb.de) oder senden Sie Ihre Bewerbung an
 
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Bereich Personal
Jana Böttcher
Georgiring 3
04103 Leipzig.