mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:
Personalverantwortung für ca. 30 Fahrdienstmitarbeiter (m/w/d), u. a. im Rahmen von
- Mitarbeiterführung, -qualifizierung, -betreuung, -motivation und -kommunikation
- Aktive Einflussnahme auf Arbeitsbedingungen und -prozesse
- Initiierung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse mit Mitarbeiterbeteiligung (m/w/d) sowie Ableitung und Koordinierung von konkreten Maßnahmen
Steuerung mittels Kennzahlen, z. B.
- Steuerungsrelevante Einflussnahme auf die Qualität der Fahrleistungen in Richtung Kundenzufrie-denheit und den Gesundheitstand der Beschäftigten (m/w/d)
- Planung Personal (Urlaubstage, freie Tage) unter Beachtung des Wirtschaftlichkeitsprinzips
- Verzahnung und steuerungsrelevante Einflussnahme auf die Rahmenbedingungen von Urlaubs-, Dienst- und Kapazitätsplanungen
Sicherstellung Qualität und Ordnungsmäßigkeit, z. B.
- Sicherstellung der Qualität im Fahrbetrieb
- Bearbeitung von Kundenäußerungen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen in Richtung Kundenzufriedenheit
- Einleitung von Maßnahmen zur Einhaltung von Lenk- und Ruhezeiten
- Sicherstellung Einhaltung ZAW Fahrdienst (Zulassung, Aus- und Weiterbildung von Personalen im Fahrdienst)
Projektarbeit und Rekrutierungsunterstützung
- Unterstützung bei der Mitarbeiterrekrutierung
- Führen von Bewerbergesprächen
- Mitarbeit und ggf. Leitung von Projekten
Abteilungsspezifische Assistenzaufgaben
- Terminplanung/-überwachung sowie Vorbereitung von Mitarbeiter-/Personalgesprächen
- Organisation, Vor- und Nachbereitung von Ein- und Ausrückekontrollen
- Erarbeitung und Pflege von Statistiken in vorhandenen Datenbanken
- Unterstützung der standortbezogenen Projekte
- selbstständige Erledigung aller anfallenden Assistenztätigkeiten insbesondere die effektive Organisation des gesamten Büroablaufs der Leiter (m/w/d) des Standortes